海底捞频频出事，海底捞吃出烟头
近日，在陕西省的一位顾客在海底捞就餐，吃饭的时候在锅底中吃出了烟头，顾客找商家讨要说法，但一直没有协商下来。随后，商家因为觉得顾客音量大，在店面影响不好，报警让警方过来处理。事发后第二天，顾客接到自称是海底捞西安总部的电话，商家愿意以1000元私了，但顾客不接受这个建议，他只要求赔偿1元，但店铺要停业整顿一周。截止日前，双方还没达成一致，仍在沟通当中。
而且，海底捞的厨房是禁止吸烟的，加上非常公开透明，也有视频监控随时记录着，所以说，商家一定要查明清楚原因，是自身的问题，还是有人故意搞事。其次，大家也有一个关注的点，就是锅底是否回收，其实这个问题也是很多无良商家都会做的事情。但是海底捞作为一家这么知名的品牌，一直打着服务和质量的名号，加上海底捞的价格都不算便宜，如果这样还回收锅底，确实让人觉得恶心，并且回收锅底还不过滤，是不是就有点夸张了？
其实在前不久的时候，深圳就有一名女士在海底捞用餐的时候，吃出了卫生巾，让人觉得相当恶心。顾客一直要求索赔，但这个事情却出现翻天覆地的转变，原来这个卫生巾是顾客自己放进去的，随后这位女士自己用承认是自己的放进去的。通过这个事件可以看出，其实海底捞一直在为顾客服务的时候，也是在保障自身权益。在上面的烟头事件中，如果有监控可以查出烟头是顾客自己放进去的，那么事件就很简单明了了。
目前，对于这个事件，仍在调查当中。但这事一爆出来，网友们都在讨论，其实海底捞还能不能吃？虽然服务一直都是很好，但是价格贵，食物的品质也没有特别好。相信这一次，也确实给海底捞一个提醒，不然很难让消费者安心。
1.本站遵循行业规范，任何转载的稿件都会明确标注作者和来源；2.本站的原创文章，请转载时务必注明文章作者和来源，不尊重原创的行为我们将追究责任；3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。
